Dúvidas Mais Frequentes

Após realizar o cadastro/login no portal da EBS e clicar no botão “Assinar” (canto superior direito), basta selecionar o plano e a periodicidade, ir para o carrinho de compras e realizar o pagamento. Se preferir, assista ao vídeo tutorial no link https://bit.ly/ebs-assin

Não. Basta realizar o cadastro/login no portal da EBS. Atualmente, para não membros da BSGI, estão disponíveis os planos de assinaturas digitais

Não. Basta se cadastrar no portal da EBS e fazer o login. No momento, estão disponíveis para não membros da BSGI os planos de assinaturas digitais. No caso da assinatura para periódico impresso, será necessário o cadastro como simpatizante da BSGI para poder receber o impresso na sua localidade.

Não. A distribuição dos periódicos impressos para membros e simpatizantes cadastrados da BSGI terá início em maio de 2022.

As assinaturas do app BS+ 2.0 continuarão ativas até o final da vigência e será correspondente ao plano digital completo (individual ou familiar). Após o término da vigência, será necessário fazer nova assinatura selecionando um dos planos atuais.

Não. Para acessar o conteúdo digital do BS ou da TC é necessário fazer a assinatura digital. Os planos dos periódicos impressos e digitais foram desvinculados para atender às preferências de cada leitor.

Por enquanto, as formas de pagamento disponíveis são boleto bancário e cartão de crédito.

Sim! Todos poderão ser tanto presenteados como oferecer assinatura presente digital. No momento da assinatura, será solicitado e-mail e o telefone de contato da pessoa que receberá a assinatura presente digital.

A assinatura entrará em vigor assim que o presenteado receber o e-mail da Editora Brasil Seikyo e clicar no link para efetuar o cadastro e dar o aceite na política de privacidade. A EBS fará até três tentativas de comunicação por e-mail ou SMS. Se, na terceira tentativa, o cadastro ainda não for realizado, a assinatura passará a ser vigente, ainda que inativa.

Assim que a pessoa que está oferecendo o presente efetivar o pagamento, o presenteado receberá as instruções de como ativar a assinatura. Quando a pessoa realizar o cadastro seguindo as instruções que receberá por e-mail, o acesso ao conteúdo será liberado, conforme o tipo de assinatura realizada.

Sim. O titular da assinatura familiar é quem indicará as pessoas que farão parte da sua assinatura, independentemente de serem ou não membros da BSGI e da organização que pertencem.

As pessoas indicadas pelo titular receberão uma notificação por e-mail e só precisarão clicar no link enviado e realizar o cadastro/login para usufruir da assinatura.

Essas assinaturas foram criadas para grupos, tais como casais e famílias, e oferecem um desconto maior no valor.

A assinatura Duo é para duas pessoas e a assinatura Premium para três ou quatro pessoas. Você poderá incluir as pessoas que quiser nessas assinaturas. O pagamento deverá ser feito por quem efetua a assinatura.

Exemplo de assinaturas Duo: você e seu companheiro; você e seu irmão; você e sua mãe.

Exemplo de assinaturas Premium: você, sua companheira, seu filho e sua filha; você, seu filho, sua nora e sua mãe; você, seu pai, sua avó e seu amigo; você, seu namorado e sua mãe.

As assinaturas podem ficar pendentes por vários motivos. Uma delas é quando você escolhe o boleto como forma de pagamento. A assinatura ficará pendente até que o pagamento seja efetivado e a compensação bancária, realizada.

O aviso de pendente também pode aparecer por problemas pontuais com o banco, a operadora do cartão de crédito ou ainda algum problema técnico. Nesses casos, você será avisado na própria tela do portal.

Algumas intercorrências na comunicação entre o sistema do seu banco e a operadora do cartão de crédito também podem resultar em falha no pagamento. Nesse caso, você poderá tentar novamente em “Assinaturas Pendentes” e escolher a opção de pagamento. Poderá também trocar o número do cartão de crédito ou escolher a opção boleto.

A funcionalidade da “Assinatura Pendente” objetiva facilitar sua nova tentativa de concluir a assinatura. No entanto, caso prefira, você pode realizar uma nova assinatura e deixar a assinatura pendente sem alteração. O sistema excluirá as assinaturas pendentes antigas automática e regularmente, sem que você precise se preocupar com isso.

Sim. Para avaliar a melhor opção para você, confira a tabela de preços de todos os periódicos. Os descontos são maiores conforme a duração do plano.

O BS e a TC voltarão a ser impressos e distribuídos a partir de maio de 2022. O BS será distribuído quinzenalmente e terá 28 páginas e a TC continuará a ser editada mensalmente.

O meio digital possui recursos característicos e diferentes do meio impresso. Assim, recursos como podcasts, vídeos, busca e a possibilidade de guardar e organizar os conteúdos favoritos na funcionalidade “Minha Estante” são algumas vantagens que esse meio possibilita. Além disso, no meio digital, você não precisará aguardar o tempo de impressão e de entrega dos periódicos.

A EBS oferece tanto os periódicos impressos como os digitais a fim de atender às preferências e conveniências de cada leitor. O importante é que você esteja acompanhando os conteúdos e conectado ao Humanismo Soka.

Com a reformulação dos planos de assinaturas, você poderá acessar vários tipos de assinaturas por meio do aplicativo BS+.

Para ter acesso a todo o conteúdo do app, que será sincronizado com o conteúdo do portal da EBS, você deverá assinar o plano digital completo, que pode ser individual ou familiar (Duo ou Premium).

A diferença agora é que você pode assinar somente o conteúdo do BS Digital, da TC Digital ou da RDez Digital e acessá-los pelo app BS+ e pelo portal da EBS no computador ou no celular. São diversas opções para atender à sua preferência.

Caso você já tenha uma assinatura ativa do BS+, não precisa se preocupar, pois fizemos uma correspondência da sua assinatura para os planos digitais completos. A assinatura valerá normalmente até o final da vigência, quando, então, solicitaremos que faça uma nova assinatura com o novo plano de sua preferência.