Editora Brasil Seikyo apresenta a assistente virtual Sol

As integrantes da Divisão Feminina são a grande força motriz da divulgação e da expansão dos conteúdos da Editora Brasil Seikyo (EBS). São elas que, muitas vezes, abraçam essa luta e engajam as demais divisões para levar a carta do Mestre a todos os cantos do Brasil.

Por isso, a Sol

Representa nossas “rainhas da felicidade”, especialmente aquelas que são carinhosas, dedicadas, leitoras assíduas dos nossos periódicos e têm um sorriso e uma presença que alegram e confortam a todos.

Foi desenvolvida não só para facilitar o processo de assinatura dos periódicos físicos e digitais, como também para oferecer uma experiência calorosa no atendimento.

A Sol funciona no formato de chat

Ela pode ser acessada na página inicial do site da editora pelo computador ou pelo celular.

Por meio de botões simples e poucas interações via texto digitado, ela guia o usuário em todas as etapas.

Está presente nos lembretes de assinatura, que serão enviados por e-mail e SMS para cada assinante com os detalhes do plano atual e o link da Sol.

O usuário pode optar por continuar com o mesmo produto e vigência ou alterá-los, garantindo assim total liberdade de escolha.

O e-mail será enviado primeiro e, caso não seja possível o contato ou o retorno, será enviado um SMS com o mesmo link alguns dias depois.

As informações de confirmação de pagamento, acesso, beneficiários (nos casos dos planos DUO e PREMIUM) e demais detalhes serão indicados pela Sol e enviados para o e-mail cadastrado no site da editora a fim de oficializar as tratativas do chat e facilitar a consulta.

Atualmente, a Sol permite:

Realizar assinatura individual ou para terceiros.

Escolher entre produtos físicos e digitais.

Optar por múltiplas assinaturas em um mesmo pedido.

Editar o carrinho de compras antes do pagamento.

Escolher a forma de pagamento: PIX, boleto bancário ou cartão de crédito (neste último caso, o pagamento pode ser à vista, parcelado ou renovado automaticamente).

A Editora Brasil Seikyo tem o compromisso de lembrar que nossas ferramentas são apenas meios para aproximar o coração das pessoas ao de Ikeda sensei. Ciente disso, a EBS continuará exercitando a escuta ativa para captar o que os leitores precisam e oferecer soluções cada vez melhores e mais conectadas às necessidades deles.

Nossa gratidão por todos os incansáveis esforços da rede de incentivos humanística, formada por leitores, membros e simpatizantes, que possibilita a existência da editora e, principalmente, ajuda a construir um amanhã melhor com base nos direcionamentos dourados do Mestre.

Em caso de dúvida ou sugestão, estamos à disposição na Central de Relacionamento (segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados):

Telefone: 0800-775-1900

E-mail: sac@brseikyo.com.br

WhatsApp: (11) 3349-1900

Assista ao vídeo da assistente virtual Sol

Imagens:

BS / GETTY IMAGES / Reprodução